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「広告宣伝を積極的に行っても、その時だけで後が続かない」といった経験をお店をしていれば誰でも経験した事があると思います。それは、せっかくお客様を集客 しても、料理が美味しくない、サービスが悪い、店が汚い、雰囲気が合わない等何 らかの問題があり、もう一度来たいとお客様が思っていないからです。ですから、 広告宣伝などを行なって集客アップを目指すのであれば、まず、お客様を呼ぶ前に お店の内部を徹底的に調査し、問題の解決を行なってから、万全な状態で広告宣伝 を行なう事が大切です。
我々のシステムは、店舗調査の診断結果を元にお店の内部を良くしようということが目的です。自分のお店の実態を把握し、問題点を見つけて改善し繁盛店を目指す事です。
経営者や店長、スーパーバイザーがチェックをしても、本当のお店の状態は分から ないものです。それは、店舗従業員が良い状態に見せようと頑張るからです。 こんな事を繰り返しても、お店は良くならないですよね。だからこそ、ミステリー ショッパー（覆面調査）が必要なのです。我々の調査スタッフは、お店のターゲッ ト層に合わせた、お客様の視点でお店を見ることが出来るスーパー素人集団です。 独自の調査方法で経営者様、店長様、スーパーバイザー様をご支援致します。 |
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